Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 13. srpna 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je cliff-heron se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Informace o vybrané službě
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování vašich dotazů a žádostí o služby
• Poskytování objednaných služeb
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu
• Plnění smlouvy nebo přípravy k uzavření smlouvy
• Oprávněného zájmu správce
• Plnění zákonných povinností

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Konkrétní doby uchování:

• Údaje z kontaktních formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: 5 let od ukončení spolupráce
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo plnění zákonných povinností. Spolupracujeme s následujícími kategoriemi zpracovatelů:

• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Účetní a daňoví poradci

8. Vaše práva

Máte následující práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.